Politique de confidentialité

Préambule

Dans le cadre de ses activités et de sa relation avec ses clients, prospects et utilisateurs du site internet, KS MULTISERVICES est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer toute personne physique concernée par un traitement de données personnelles effectué par KS MULTISERVICES, notamment en qualité de client, prospect, représentant légal, représentant habilité, ou simple utilisateur du site internet https://ksmultiservices.fr/.

Les traitements de données personnelles mis en œuvre par KS MULTISERVICES sont réalisés dans le respect de la réglementation applicable, et notamment du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (« RGPD »), ainsi que de la loi française applicable en matière de protection des données.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

KS MULTISERVICES
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €
SIREN : 953 817 491
SIRET : 953 817 491 00012
Siège social : 2 Allée François Mauriac, 76610 Le Havre
E-mail : ksmultiservices.contact@gmail.com
Site web : https://ksmultiservices.fr/

Le responsable légal de la société est Kevin SAIDZALALOUDINE.

Données à caractère personnel collectées

Dans le cadre de l’exploitation du site https://ksmultiservices.fr/, KS MULTISERVICES peut être amenée à collecter les données suivantes.

1. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• prénom ;

• nom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• toute information transmise librement dans le message.

Ces données sont nécessaires pour permettre à KS MULTISERVICES de traiter les demandes, recontacter les internautes et assurer le suivi de la relation commerciale.

2. Données collectées lors de la navigation sur le site

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées, notamment :

• l’adresse IP ;

• les données de navigation ;

• les pages consultées ;

• les dates et heures de connexion ;

• les données statistiques de fréquentation.

Ces informations permettent notamment d’assurer le bon fonctionnement du site, d’en améliorer les performances et de mesurer l’audience.

Cookies

Le site https://ksmultiservices.fr/ peut utiliser des cookies ou autres traceurs.

Un cookie est un fichier informatique déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de sa navigation sur un site internet. Il permet notamment d’enregistrer des informations relatives à la navigation.

Le site peut utiliser des cookies de mesure d’audience, notamment via des services proposés par des tiers tels que Google Analytics, afin d’obtenir des statistiques anonymes de fréquentation et de mieux comprendre l’utilisation du site.

Les cookies non strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu’après recueil du consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies à tout moment via le bandeau de gestion des cookies prévu à cet effet ou via les paramètres de son navigateur.

Les données collectées par l’intermédiaire des cookies sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la politique de cookies disponible sur le site.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées par KS MULTISERVICES sont traitées pour les finalités suivantes :

• gestion des demandes envoyées via le formulaire de contact ;

• prise de contact avec les prospects et clients ;

• suivi de la relation commerciale ;

• gestion technique et sécurisation du site internet ;

• mesure d’audience et analyse de la fréquentation du site ;

• respect des obligations légales et réglementaires.

Bases juridiques des traitements

Les traitements mis en œuvre par KS MULTISERVICES reposent sur les bases juridiques suivantes :

• le consentement de l’utilisateur, notamment pour le dépôt de cookies non nécessaires ;

• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsqu’un utilisateur contacte l’entreprise pour une demande de devis, de renseignement ou de prestation ;

• l’intérêt légitime de KS MULTISERVICES, notamment pour assurer la sécurité du site, améliorer ses services et gérer les échanges avec les utilisateurs ;

• le respect d’obligations légales, lorsque la conservation ou le traitement de certaines données est imposé par la réglementation.

Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées en priorité à KS MULTISERVICES.

Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire, à :

• des prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou l’administration du site ;

• des sous-traitants intervenant pour le bon fonctionnement des services ;

• des partenaires, lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une demande ou d’une prestation ;

• les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.

KS MULTISERVICES s’assure que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles et qu’ils n’agissent que sur instruction documentée, dans le respect du RGPD et sous obligation de confidentialité.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.